Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие персональные данные посетителей и покупателей обрабатывают сайт выставки «На пределе возможного» (konuchovexhibition.ru) включая форму покупки билетов, и служебный сервис проверки билетов (tickets.konuchovexhibition.ru), с какой целью и как мы их защищаем.

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Ткачева Ю. А., ИНН 616802285530 (далее — «Выставка», «мы»). Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

Используя сайт, заполняя формы или оформляя заказ билетов, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Условия покупки билетов изложены в Публичной оферте.

Данные, которые вы указываете сами:

• имя (и фамилия — в заявке на экскурсию);
• адрес электронной почты — при покупке билетов;
• номер телефона — при покупке (по желанию) и в заявке на экскурсию;
• название организации или школы, размер группы и желаемая дата визита — в заявке на экскурсию.

Данные о заказе, которые формируются при покупке: состав заказа и сумма, номера выпущенных билетов, статус и время оплаты, способ оплаты и идентификатор платежа, время прохода по билету на входе.

Платёжные данные (номер карты и т. п.) вводятся на странице платёжного сервиса ЮKassa. Мы их не получаем и не храним; нам передаются только результат и идентификатор платежа.

Технические данные: тип устройства и браузера, IP-адрес, посещённые страницы, время запросов — стандартная информация, которую передаёт любой браузер при обращении к серверу.

• оформить заказ, выпустить и отправить вам билеты и кассовый чек;
• проверить билет при входе на выставку и не допустить повторного прохода по одному билету;
• связаться с вами по заказу, оформить возврат, ответить на вопросы;
• связаться с вами и обработать заявку на экскурсию или групповое посещение;
• выполнить требования законодательства (бухгалтерский, налоговый и кассовый учёт);
• обеспечить безопасность сервиса, предотвращать мошенничество;
• улучшать работу сайта и вести статистику посещаемости в обезличенном виде.

Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с работой выставки, не рассылаем рекламу без вашего согласия и не продаём данные третьим лицам.

Основаниями обработки являются ваше согласие (заполнение и отправка формы, оформление заказа), необходимость исполнения договора, стороной которого вы являетесь (покупка билета), и обязанности, возложенные на нас законом (например, формирование кассового чека). Согласие может быть отозвано в любой момент способом, указанным в разделе «Контакты».

Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуги или требуется законом:

• платёжному сервису ЮKassa — для приёма платежа, формирования кассового чека и возврата средств (данные для чека: имя, адрес электронной почты, телефон, состав и сумма заказа);
• почтовому сервису, через который мы отправляем билеты, — адрес электронной почты и содержимое письма;
• сотрудникам организатора — внутренние уведомления о новых заказах (номер и состав заказа, имя и контакты покупателя) приходят на служебную электронную почту и в закрытый рабочий чат в мессенджере Telegram;
• организаторам конкретной экскурсии — при обработке заявки на экскурсию;
• хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта, — в объёме, необходимом для выполнения ими своих функций;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

Сотрудники на входе видят при проверке билета номер билета, имя покупателя и состав заказа; это необходимо для допуска на выставку.

Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к которым ограничен. Соединение с сайтом и сервисом продажи билетов защищено шифрованием (HTTPS), доступ сотрудников к спискам билетов и проверке на входе — только по паролю, ведётся журнал проходов. Мы регулярно создаём резервные копии базы заказов, чтобы данные не были утрачены.

Данные заказа хранятся в течение срока действия договора, а затем — в течение сроков хранения бухгалтерских и налоговых документов, установленных законодательством (как правило, не менее 5 лет). Данные заявок на экскурсию хранятся не дольше, чем необходимо для целей их обработки, если иное не установлено законом.

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса (например, запоминание состояния меню) и сбора обезличенной статистики посещаемости. Сервис продажи билетов не использует файлы cookie для покупателей. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это может ограничить работу некоторых функций сайта.

Вы имеете право:

• запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
• потребовать исправления неточных данных;
• отозвать согласие на обработку и потребовать удаления данных (если это не противоречит обязанности хранить документы по закону);
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже; мы ответим в срок, установленный законом.

Мы можем время от времени обновлять эту политику — например, при изменении законодательства или порядка работы сайта. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Индивидуальный предприниматель Ткачева Ю. А., ИНН 616802285530. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами: